Termes et conditions

1. Acceptation des conditions

En accédant et en utilisant le site Web de Boutique Ton Golf (le « Site »), vous acceptez d'être lié par les présents termes et conditions dans leur intégralité. Nous vous invitons à les lire attentivement avant d'effectuer tout achat. Si vous n'acceptez pas ces modalités, vous ne devez pas accéder au Site ni télécharger le moindre élément de son contenu. L'utilisation continue du Site après toute modification des présentes modalités vaut acceptation de ces changements.

2. Propriété et restrictions relatives à l'utilisation

Boutique Ton Golf est propriétaire du Site et l'exploite. La totalité du contenu, des données, des graphiques, des photographies, des images, des vidéos, des logiciels, des marques de commerce et autres renseignements figurant sur le Site (collectivement, le « Contenu ») est la propriété exclusive de Boutique Ton Golf et est protégée par les lois canadiennes et internationales sur le droit d'auteur et les marques de commerce. Sauf dans la mesure prévue aux présentes, vous ne pouvez pas modifier, copier, reproduire, publier, distribuer ni vendre le Contenu sans le consentement écrit préalable de Boutique Ton Golf. Vous pouvez télécharger et reproduire le Contenu à des fins personnelles uniquement, à condition de conserver tous les avis de droits d'auteur. Le Site est destiné à votre usage personnel et non à des fins commerciales.

3. Exactitude de l'information et erreurs de prix

Boutique Ton Golf prend les mesures voulues pour assurer l'exactitude de l'information, mais ne garantit pas qu'elle est exempte d'erreurs. Tous les prix sont en dollars canadiens. Boutique Ton Golf se réserve le droit de corriger toute erreur, de modifier produits/prix/descriptions, de limiter les quantités, et de refuser, corriger ou annuler toute commande — y compris après confirmation et paiement — lorsque le prix affiché résulte d'une erreur manifeste. En cas d'annulation pour erreur de prix, le client est intégralement remboursé du montant payé pour l'article concerné, sans autre obligation de part et d'autre.

Boutique Ton Golf se réserve le droit de : (a) corriger toute erreur, inexactitude ou omission à tout moment, sans préavis ; (b) modifier les produits, les prix, les descriptions et les offres promotionnelles sans préavis ; (c) rejeter, corriger, annuler ou résilier toute commande, y compris des commandes acceptées, pour quelque raison que ce soit ; (d) limiter les quantités disponibles à la vente.

4. Inscription et mot de passe

Pour accéder à certaines fonctionnalités du Site, notamment votre compte client, vous devez remplir une demande d'inscription en ligne. En vous inscrivant, vous acceptez de : fournir des renseignements véridiques, actuels et exacts ; mettre à jour vos informations en cas de modification ; garder votre mot de passe et nom d'utilisateur confidentiels ; assumer l'entière responsabilité de toute activité effectuée sous vos identifiants.

Vous vous engagez à aviser immédiatement Boutique Ton Golf de toute utilisation non autorisée de vos identifiants ou de toute atteinte à la sécurité. Boutique Ton Golf ne saurait être tenue responsable des dommages résultant du non-respect de cette obligation.

5. Commandes et paiement

En passant une commande sur notre Site, vous confirmez que les informations fournies sont exactes et complètes. Boutique Ton Golf se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de disponibilité, d'erreur de prix ou de suspicion de fraude. Les paiements sont traités de manière sécurisée. Toutes les transactions sont effectuées en dollars canadiens.

6. Expédition et livraison

Les délais d'expédition varient selon la disponibilité des produits et la méthode d'expédition choisie. Boutique Ton Golf ne peut être tenue responsable des délais causés par des circonstances indépendantes de sa volonté (transporteur, conditions météorologiques, force majeure, etc.). Pour tout article en stock, comptez un délai de 2 à 4 jours ouvrables pour le traitement et l'expédition. Le risque de perte ou de détérioration des biens est transféré à l'acheteur dès la remise des marchandises au transporteur.

7. Retours et échanges

Tout retour de convenance doit être effectué dans les délais propres à chaque catégorie de produit, tels que détaillés dans notre Politique de retour : 30 jours pour les balles et l'équipement de golf, 60 jours pour les bâtons de golf. Conditions : article à l'état d'origine, non utilisé, avec étiquettes et emballage d'origine ; preuve d'achat valide ; frais de retour à la charge du client ; frais de réapprovisionnement de 15 % déduits du remboursement sur les retours de convenance.

Ces frais et délais ne s'appliquent pas : (a) aux articles défectueux, non conformes ou endommagés à la réception, repris et remboursés sans frais ; ni (b) au droit de résolution légal de 7 jours (art. 54.1 LPC).

Articles non retournables (hygiène/personnalisation) : sous-vêtements et articles de compression ; articles personnalisés (broderie, gravure, configuration sur mesure) ; éditions limitées sauf défaut. Ces exclusions sont indiquées sur la page produit avant l'achat.

Boutique Ton Golf se réserve le droit de refuser tout retour d'un article qui ne respecte pas les présentes conditions.

8. Garanties

Les garanties offertes sur nos produits varient selon le fabricant et/ou le fournisseur. Boutique Ton Golf agit à titre d'intermédiaire dans le traitement des demandes de garantie et ne peut être tenue responsable des décisions prises par les fabricants. En cas de défaut de fabrication, nous vous invitons à communiquer avec notre service à la clientèle. Les garanties légales prévues par la Loi sur la protection du consommateur du Québec s'appliquent en tout temps.

9. Comportement de l'utilisateur

En accédant au Site, vous convenez de respecter la législation applicable ainsi que les présentes modalités. Vous vous engagez à ne pas : publier ou transmettre tout contenu illégal, diffamatoire, abusif, menaçant, obscène ou discriminatoire ; télécharger ou transmettre des virus, logiciels malveillants ou tout code nuisible ; usurper l'identité d'autrui ou de toute entité ; tenter d'obtenir un accès non autorisé au Site ; récolter les renseignements personnels d'autres utilisateurs sans leur consentement ; perturber le fonctionnement du Site ou des serveurs associés. Boutique Ton Golf se réserve le droit de suspendre ou résilier l'accès de tout utilisateur qui ne respecte pas ces règles, sans préavis ni responsabilité.

10. Exonération et limitation de responsabilité

Le Site est fourni « tel quel ». Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Boutique Ton Golf rejette les garanties implicites et n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs. Sa responsabilité totale est limitée au montant de la transaction concernée.

11. Indemnisation

En utilisant le Site, vous acceptez d'indemniser et de tenir à couvert Boutique Ton Golf, ses dirigeants, employés et mandataires à l'égard de toute perte, réclamation, dommage ou frais (y compris les honoraires d'avocat) résultant : de tout contenu que vous publiez ou transmettez sur le Site ; de l'utilisation que vous faites du Site ou de votre connexion à celui-ci ; du non-respect des présentes modalités ou des lois applicables.

12. Confidentialité des renseignements personnels

Boutique Ton Golf s'engage à protéger vos renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25) et aux autres lois applicables. Les renseignements collectés lors de vos achats ou de votre inscription sont utilisés uniquement aux fins suivantes : traitement et suivi de vos commandes ; gestion de votre compte client ; communication relative à vos achats et à nos services ; amélioration de notre offre et de votre expérience d'achat.

Boutique Ton Golf ne vend ni ne partage vos renseignements personnels à des tiers à des fins commerciales. Pour exercer vos droits d'accès, de rectification ou de suppression, veuillez nous contacter. Nous utilisons des témoins de connexion (cookies) afin d'améliorer votre expérience de navigation et à des fins analytiques. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Les renseignements sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins décrites, puis détruits ou anonymisés conformément à la Loi 25.

13. Marques de commerce

« Boutique Ton Golf » ainsi que tous les logos, graphiques et éléments visuels figurant sur le Site sont des marques de commerce de Boutique Ton Golf. Toutes les autres marques de commerce présentes sur le Site sont la propriété de leurs propriétaires respectifs. Nos marques de commerce ne doivent pas être utilisées sans le consentement écrit préalable de Boutique Ton Golf.

14. Liens vers des sites tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites Web appartenant à des tiers. Ces sites sont indépendants de Boutique Ton Golf et nous n'exerçons aucun contrôle sur leur contenu. Boutique Ton Golf ne saurait être tenue responsable de l'exactitude ou du contenu de ces sites, ni de tout préjudice pouvant en résulter.

15. Avis — Loi sur la protection du consommateur du Québec

Garantie de disponibilité des pièces et services : Pour les consommateurs du Québec seulement — Soyez avisés que Boutique Ton Golf ne garantit pas, au sens de l'article 39 de la Loi sur la protection du consommateur (RLRQ, c. P-40.1), la disponibilité des pièces de rechange, des services de réparation ou des renseignements nécessaires à l'entretien ou à la réparation des biens vendus. Boutique Ton Golf offre néanmoins un service après-vente décrit sur son Site, distinct de cette garantie légale.

Droit de résolution (ventes à distance) : Conformément aux articles 54.1 et suivants de la Loi sur la protection du consommateur, tout consommateur au Québec bénéficie d'un droit de résolution de son contrat à distance dans les sept (7) jours suivant la réception du bien ou la conclusion du contrat, sans pénalité ni obligation de motiver sa décision, à condition que le bien soit retourné dans son état d'origine. Ce droit ne s'applique pas aux articles personnalisés ni aux sous-vêtements pour des raisons d'hygiène, conformément au Règlement d'application de la Loi sur la protection du consommateur.

16. Modifications et résiliation

Boutique Ton Golf se réserve le droit de modifier ou d'interrompre temporairement ou définitivement le Site, en tout ou en partie, avec ou sans préavis. Boutique Ton Golf peut également modifier les présentes modalités à tout moment en affichant une version mise à jour sur le Site. Il vous incombe de consulter régulièrement les présentes modalités. L'utilisation continue du Site après toute modification vaut acceptation de celle-ci.

17. Droit applicable

Les présents termes et conditions sont régis par les lois en vigueur dans la province de Québec, Canada, et doivent être interprétés conformément à ces lois. Tout litige découlant de l'utilisation du Site ou de l'achat de nos produits sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux compétents de la province de Québec. Si une stipulation des présentes est illégale, nulle ou inapplicable, elle pourra être détachée du reste du document sans affecter la validité et le caractère exécutoire des autres stipulations.

18. Règlement des différends

En cas de différend, les parties s'engagent à tenter de bonne foi un règlement amiable avant tout recours. Cette clause ne porte pas atteinte au droit du consommateur de s'adresser aux tribunaux, conformément à la LPC.

19. Avis et coordonnées

Des avis pourront vous être envoyés par courriel, par la poste, ou par voie d'affichage sur le Site. Pour toute question relative aux présents termes et conditions, veuillez nous contacter à : boutiquetongolf@latrium.ca